Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 28/03/2026
1. Aceptación de los Términos Al acceder, registrarse y utilizar los servicios de Finkia, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio Finkia es una plataforma tecnológica diseñada para la gestión operativa y financiera de agronegocios (fincas agrícolas y pecuarias) a través de la interfaz de WhatsApp. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:
Registro de ingresos, gastos, compras, cosechas e inventarios mediante mensajes de texto, notas de voz y fotografías.
Procesamiento y estructuración de información agrícola mediante Inteligencia Artificial.
Generación de reportes, gráficos e indicadores financieros y operativos.
Exportación de datos consolidados.
3. Registro y Uso de la Cuenta Para utilizar Finkia, usted interactuará a través de un número de teléfono asociado a una cuenta de WhatsApp. Usted se compromete a:
Ser el titular o tener autorización expresa para usar el número de teléfono vinculado a la cuenta de la finca.
Proporcionar información veraz sobre su agronegocio.
Notificar inmediatamente sobre la pérdida, robo o cambio del número de teléfono asociado para proteger su información financiera.
Utilizar el servicio únicamente para fines legales y de gestión agropecuaria.
4. Privacidad y Protección de Datos Finkia cumple estrictamente con la Ley 1581 de 2012 y normativas complementarias sobre Protección de Datos Personales en Colombia. La información operativa, financiera, notas de voz e imágenes proporcionadas para el registro de movimientos son de propiedad del usuario. El tratamiento de estos datos se rige por nuestra Política de Privacidad, garantizando su confidencialidad y uso exclusivo para el funcionamiento y mejora de la herramienta.
5. Uso de Tecnologías de Terceros y Disponibilidad Finkia opera utilizando la infraestructura de WhatsApp (propiedad de Meta Platforms, Inc.). Por lo tanto:
El servicio está sujeto a la disponibilidad, términos y políticas de WhatsApp. Finkia no se hace responsable por caídas del servicio de WhatsApp o bloqueos de cuentas derivados del incumplimiento de las políticas de Meta por parte del usuario.
Finkia utiliza Inteligencia Artificial para interpretar audios y fotografías (facturas/recibos). Aunque el sistema está diseñado con alta precisión, es responsabilidad del usuario verificar periódicamente la exactitud de los registros y balances generados.
6. Responsabilidades del Usuario Como usuario de Finkia, usted se compromete a:
No utilizar la plataforma para registrar actividades ilícitas.
No intentar vulnerar, saturar o realizar ingeniería inversa al sistema de Inteligencia Artificial o al chatbot.
Mantener la confidencialidad de los reportes y archivos de Excel generados y enviados a su correo electrónico.
7. Limitación de Responsabilidad Finkia proporciona herramientas tecnológicas para organizar la información y facilitar el análisis de su finca, pero no constituye asesoría financiera, contable, agronómica o tributaria profesional. Las decisiones tomadas con base en los datos estructurados por Finkia son responsabilidad exclusiva del usuario o administrador del agronegocio. Finkia no asume responsabilidad por pérdidas operativas, financieras o daños derivados de la interpretación de los datos por parte del usuario.
8. Modificaciones Finkia se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento para adaptarse a nuevas funcionalidades o normativas legales. Los cambios serán notificados a través de nuestros canales oficiales (incluyendo el chat de WhatsApp o nuestra página web) y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado del servicio constituye la aceptación de las modificaciones.
9. Terminación El usuario puede dejar de utilizar Finkia en cualquier momento. Finkia se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso al servicio en caso de detectar un uso fraudulento, abusivo o que viole estos Términos y Condiciones. Tras la terminación, el usuario podrá solicitar la exportación final de sus datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
10. Legislación Aplicable Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa relacionada con la interpretación o ejecución de estos términos será sometida a los jueces y tribunales competentes en Colombia.
11. Contacto Para preguntas, solicitudes de soporte o consultas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:
Sitio Web: www.finkia.com.co
Email: admin@finkia.com.co
WhatsApp: +573217646080
